Mercredi 31 mars 2010 : Entre le collaborateur affecté au domicile des clients et le responsable de l'agence Vivéo Services, l'encadrant intermédiaire est responsable du respect de la charte qualité Vivéo Services au domicile du client, de l'accompagnement et de la formation des salariés...
Rappel des principales missions de l'encadrant intermédiaire...
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Encadrant intermédiaire : un soutien indispensable pour tous les collaborateurs Vivéo Services... L'encadrant intermédiaire est un maillon indispensable au maintien de la qualité des prestations réalisées au domicile des clients. Lorsqu'un collaborateur est affecté à un client, il est responsable du respect de la charte qualité instaurée par Vivéo Services. Un métier en pleine évolution nécessite des formations et conseils réguliers. En parallèle des programmes de formation continue financés par la société, l'encadrant intermédiaire épaule, suit et transmet chez le client, toutes les informations jugées importantes et utiles auprès des collaborateurs. Rôle de l'encadrant intermédiaire : former, encadrer et épauler les collaborateurs chez le client.
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