Tous les clients Vivéo ne sont pas égaux devant la mise en application du Crédit d'Impôt Immédiat (ou C2i) mis en place par le gouvernement cette année. En effet, en fonction de la nature du service demandé, plus d'une éventuelle prise en charge par un financeur, les échéances de déploiement diffèrent. Vous trouverez ci-dessous les dates phares à connaître pour vous y retrouver:

Tous les clients Vivéo vont recevoir dans les semaines à venir une procédure d'enregistrement pour bénéficier du C2i. N'oubliez pas que ce process n'est en rien obligatoire: vous pouvez rester sous l'ancien dispositif si vous le désirez.

Plus d'infos auprès de votre agence ou au 0811 650 180 (prix d'un appel local depuis une ligne fixe).

L'administration fiscale a proposé fin 2021, un calendrier de mise en production du C2i pour les prestataires de services dont Vivéo fait partie. 
Vivéo s'inscrit bien entendu dans ce processus afin d'en faire bénéficier ses clients dès sa mise en application effective.

• Q1 : A partir de quelle date les clients Vivéo pourront-ils profiter du C2i ? R : Le dispositif sera ouvert dès les prestations dispensées sur le mois d'avril 2022, et facturées en mai 2022.
• Q2 : Quel est le principe général du dispositif ? R : Vivéo facture 100 €TTC de prestations à son client; le client profite immédiatement de l'avantage fiscal de 50% et sera prélevé en outre de 50 €TTC (et non plus 100 €TTC en amont du dispositif)!
• Q3 : le client a t-il une démarche particulière à réaliser pour profiter du dispositif ? R : Oui; il faut que le client se  fasse "enrôler" par l'administration fiscale, qui a sous-traité la gestion des encaissements auprès de l'URSSAF. L'interlocuteur des clients Vivéo pour le règlement des factures deviendra ainsi l'URSSAF (et non plus Vivéo jusqu'alors !).
• Q4 : comment se faire "enrôler" pour bénéficier du C2i ? R : Vivéo sur les mois de mars et avril 2022 va prendre contact avec chacun de ses clients et leur demander s'ils veulent souscrire ou non (car ce dispositif est optionnel) au C2i. En fonction du souhait du client, Vivéo enregistrera dans son système de gestion les éléments demandés par l'URSSAF pour valider l'enrôlement du client (date et lieu de naissance...). A la suite de quoi un mode d'emploi sera adressé au client pour mieux appréhender le nouveau process.
• Q5 : tous les services sont-ils concernés par le C2i ? R : oui, selon un calendrier de mise en place:
  • Au 1er avril 2022 : mise en place du C2i pour les prestations de Confort ou d'aide à domicile SANS prise en charge de type APA, PAP, ARDH...
  • Au 1er janvier 2023: mise en place du C2i pour les prestations d'aide à domicile AVEC prise en charge.
  • Au 1er janvier 2024: mise en place du C2i pour les prestations de garde d'enfants à domicile (avec ou sans PEC PAJE).

La mise en place du dispositif C2i est un atout indéniable pour chaque client ou bénéficiaire qui souhaite en profiter. Les contraintes techniques de mise en place sont nombreuses mais chaque opérateur (Vivéo, éditeur de logiciel, organisme d'état...) met tout en œuvre afin d'être opérationnel dès le 1er avril 2022. Toute l'équipe Vivéo reste à la disposition de ses clients pour les accompagner sur cette nouvelle étape.

Plus d'infos bientôt sur ce fil d'actus ou sur les réseaux sociaux!

Vivéo vous propose désormais de suivre vos prestations à domicile sur tous supports: PC, tablettes ou téléphones portable.
L'application My Vivéo, disponible sur l'Apple Store et Google Play, dispose de nombreux atouts par rapport à la consultation classique sur PC. En voici 3 parmi les principaux: 

1. Vous êtes averti par notification dès qu'un élément est renseigné sur votre carnet de liaison numérique ; vous savez en outre en temps réel :
   
   • qu'un nouveau carnet de liaison vient de vous être adressé,
   • qu'une nouvelle facture ou attestation fiscale a été mise en ligne,
   • que votre femme de ménage ou assistante de vie a ajouté un commentaire sur la prestation du jour...
2. Vous avez accés à votre planning en temps réel; ce qui vous est très utile pour savoir instantanément où en est votre agence de l'affectation d'une collaboratrice, du remplacement de celle-ci, ou encore de l'acceptation de l'ajout ou de la suppression d'une intervention à votre demande.
3. Vous pouvez noter chaque prestation et les commenter en ligne; toutes les remontées d'informations se font alors à flux tendu.

My Vivéo sur les stores:

1. Apple Store: https://apps.apple.com/fr/app/my-viveo/id1580926409
2. Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.domicilien.viveo&gl=FR

A très vite sur My Vivéo! 🤗