Garde d'enfants
de la naissance à l’aide aux devoirs, Vivéo fait grandir vos enfants depuis près de 20 ans déjà…
Offre "Découverte" : 30 € de remise immédiate sur votre 1ère facture pour toute commande en "Fidélité" avec le code VIVEO30 !
A chaque étape de votre existence,
Vivéo vous accompagne et trouve les solutions pour vous simplifier la vie.
Et si vous entriez dans la boucle ?
Ménage et repassage
se sentir bien à la maison passe aussi par un intérieur propre et rangé ; Vivéo est leader sur le ménage et le repassage depuis 2003…
Aide aux séniors
bien vieillir oui, mais à domicile, c’est mieux… Vivéo accompagne les seniors dépendants ou en perte d’autonomie dans leurs tâches quotidiennes…
Pourquoi Vivéo est-il différent ?
Le client au coeur du dispositif
Simplifier la vie de ses clients est le leitmotiv des salariés Vivéo. Depuis l’origine, notre structure d'aide à domicile s’est astreinte à innover…
Une gestion en ligne innovante et complète
Obtenir son devis (ménage, repassage, nounou ou auxiliaire de vie) en 2 minutes, passer commande en suivant, le tout de façon dématérialisée jusqu’à la signature électronique de votre contrat…
Certifié « QUALISAP »
Vivéo est certifié « QUALISAP » par Bureaux Veritas : cette certification vous garantit la grande qualité de nos prestations au domicile de nos clients actifs (prestations de ménage et repassage, nounous) ou bénéficiaires âgés (APA, PCH, ARDH)...
Rejoignez la famille Vivéo !
Novateur sur le marché des services à la personne depuis 20 ans, nos spécificités font aussi nos différences
Ils parlent de nous
Christine, 65 ans
Je suis cliente depuis 2004, quasiment depuis le début de leur aventure ! Je fais appel à tous leurs services : garde d’enfants (mes petits-enfants 😊), ménage et repassage et accompagnement chez le kiné pour mon mari atteint de Parkinson. Ce que je préfère? Leur proximité et disponibilité, autant de la part des intervenants que du service client. On a vraiment l’impression d’appartenir à une Famille.
Marc, 47 ans
Suite à mon déménagement sur Paris, j’ai contacté Vivéo pour 4h de ménage. Je faisais déjà appel à eux pour la garde de nos 3 enfants sur Toulouse et même si tout allait bien, j’appréhendais le changement d’agence et de service. En fait, je retrouve la même philosophie : proximité, discrétion et innovation. Ma femme et moi adorons leur espace client : efficace et réactif 👌
Richard, 42 ans
Divorcé depuis peu, Vivéo m’a accompagné dans le suivi des mes 2 enfants en garde périscolaire ; évidemment, cette solution m’a permis d’affronter cette période difficile avec plus de sérénité. Souplesse et réactivité caractérisent mon agence Vivéo. Ma nounou récupère mes enfants dès leur sortie d'école et s'en occupe jusqu'à mon retour du travail. Petit +: c'est Vivéo qui déclare mes heures à la CAF, et mon aide PAJE m'est directement versée sans intervention de ma part.
Alors qu’attendez-vous ?
#Koi2neuf
Tous les mois, retrouvez les trois actualités qui font Vivéo. Bon plan, nouvelles règles sanitaires. Vivéo fait le tri pour vous de ce qui est important dans le secteur.
C2i: Information de l'URSSAF sur la date de mise en service
Le 27 avril 2022, l'URSSAF a communiqué auprès des structures prestataires dont Vivéo fait partie, de la date effective de mise en service du C2i...
C2i: Information de l'URSSAF sur la date de mise en service
Le 27 avril 2022, l'URSSAF a communiqué auprès des structures prestataires dont Vivéo fait partie, de la date effective de mise en service du C2i...
La date retenue est au 14 juin 2022, ce qui signifie que Vivéo pourra mettre en application ce nouveau dispositif dès le 1er juillet 2022, lors de la facturation des prestations du mois de juin 2022.
Tous les clients Vivéo vont recevoir dans les semaines à venir une procédure d'enregistrement pour bénéficier du C2i. N'oubliez pas que ce process n'est en rien obligatoire: vous pouvez rester sous l'ancien dispositif si vous le désirez.
Plus d'infos auprès de votre agence ou au 0811 650 180 (prix d'un appel local depuis une ligne fixe).
Vivéo vous présente le Crédit d'impôt immédiat......
ou C2i, pour bénéficier des 50% de réduction ou crédit d'impôts dès l'émission de la facture Vivéo!...
Vivéo vous présente le Crédit d'impôt immédiat......
ou C2i, pour bénéficier des 50% de réduction ou crédit d'impôts dès l'émission de la facture Vivéo!...
L'administration fiscale a proposé fin 2021, un calendrier de mise en production du C2i pour les prestataires de services dont Vivéo fait partie.
Vivéo s'inscrit bien entendu dans ce processus afin d'en faire bénéficier ses clients dès sa mise en application effective.
- Q1 : A partir de quelle date les clients Vivéo pourront-ils profiter du C2i ? R : Le dispositif sera ouvert dès les prestations dispensées sur le mois d'avril 2022, et facturées en mai 2022.
- Q2 : Quel est le principe général du dispositif ? R : Vivéo facture 100 €TTC de prestations à son client; le client profite immédiatement de l'avantage fiscal de 50% et sera prélevé en outre de 50 €TTC (et non plus 100 €TTC en amont du dispositif)!
- Q3 : le client a t-il une démarche particulière à réaliser pour profiter du dispositif ? R : Oui; il faut que le client se fasse "enrôler" par l'administration fiscale, qui a sous-traité la gestion des encaissements auprès de l'URSSAF. L'interlocuteur des clients Vivéo pour le règlement des factures deviendra ainsi l'URSSAF (et non plus Vivéo jusqu'alors !).
- Q4 : comment se faire "enrôler" pour bénéficier du C2i ? R : Vivéo sur les mois de mars et avril 2022 va prendre contact avec chacun de ses clients et leur demander s'ils veulent souscrire ou non (car ce dispositif est optionnel) au C2i. En fonction du souhait du client, Vivéo enregistrera dans son système de gestion les éléments demandés par l'URSSAF pour valider l'enrôlement du client (date et lieu de naissance...). A la suite de quoi un mode d'emploi sera adressé au client pour mieux appréhender le nouveau process.
- Q5 : tous les services sont-ils concernés par le C2i ? R : oui, selon un calendrier de mise en place:
- Au 1er avril 2022 : mise en place du C2i pour les prestations de Confort ou d'aide à domicile SANS prise en charge de type APA, PAP, ARDH...
- Au 1er janvier 2023: mise en place du C2i pour les prestations d'aide à domicile AVEC prise en charge.
- Au 1er janvier 2024: mise en place du C2i pour les prestations de garde d'enfants à domicile (avec ou sans PEC PAJE).
La mise en place du dispositif C2i est un atout indéniable pour chaque client ou bénéficiaire qui souhaite en profiter. Les contraintes techniques de mise en place sont nombreuses mais chaque opérateur (Vivéo, éditeur de logiciel, organisme d'état...) met tout en œuvre afin d'être opérationnel dès le 1er avril 2022. Toute l'équipe Vivéo reste à la disposition de ses clients pour les accompagner sur cette nouvelle étape.
Plus d'infos bientôt sur ce fil d'actus ou sur les réseaux sociaux!
3 bonnes raisons de télécharger l'appli My Vivéo!
Nous vous donnons 3 bonnes raisons de télécharger l'appli My Vivéo!
3 bonnes raisons de télécharger l'appli My Vivéo!
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Vivéo vous propose désormais de suivre vos prestations à domicile sur tous supports: PC, tablettes ou téléphones portable.
L'application My Vivéo, disponible sur l'Apple Store et Google Play, dispose de nombreux atouts par rapport à la consultation classique sur PC. En voici 3 parmi les principaux:
- Vous êtes averti par notification dès qu'un élément est renseigné sur votre carnet de liaison numérique ; vous savez en outre en temps réel :
- qu'un nouveau carnet de liaison vient de vous être adressé,
- qu'une nouvelle facture ou attestation fiscale a été mise en ligne,
- que votre femme de ménage ou assistante de vie a ajouté un commentaire sur la prestation du jour...
- Vous avez accés à votre planning en temps réel; ce qui vous est très utile pour savoir instantanément où en est votre agence de l'affectation d'une collaboratrice, du remplacement de celle-ci, ou encore de l'acceptation de l'ajout ou de la suppression d'une intervention à votre demande.
- Vous pouvez noter chaque prestation et les commenter en ligne; toutes les remontées d'informations se font alors à flux tendu.
My Vivéo sur les stores:
- Apple Store: https://apps.apple.com/fr/app/my-viveo/id1580926409
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.domicilien.viveo&gl=FR
A très vite sur My Vivéo! 🤗
