Garde d'enfants
de la naissance à l’aide aux devoirs, Vivéo fait grandir vos enfants sur Toulouse ou Paris depuis près de 20 ans déjà…
Offre "Découverte" : 30 € de remise immédiate sur votre 1ère facture pour toute commande en "Fidélité" avec le code VIVEO30 !
A chaque étape de votre existence,
Vivéo vous accompagne et trouve les solutions pour vous simplifier la vie à domicile.
Et si vous entriez dans la boucle ?
Ménage et repassage
se sentir bien à la maison passe aussi par un intérieur propre et rangé ; de Toulouse à Paris, Vivéo est leader sur le ménage et le repassage depuis 2003…
Aide aux séniors
bien vieillir oui, mais à domicile, c’est mieux… Vivéo accompagne les seniors dépendants ou en perte d’autonomie dans leurs tâches quotidiennes (sur Toulouse et région Occitanie)…
Pourquoi Vivéo est-il différent ?
Le client au coeur du dispositif
Simplifier la vie de ses clients est le leitmotiv des salariés Vivéo. Depuis l’origine, notre structure d'aide à domicile s’est astreinte à innover…
Une gestion en ligne innovante et complète
Obtenir son devis (ménage, repassage, nounou ou auxiliaire de vie) en 2 minutes, passer commande en suivant, le tout de façon dématérialisée jusqu’à la signature électronique de votre contrat…
Certifié « QUALISAP »
Vivéo est certifié « QUALISAP » par Bureaux Veritas : cette certification vous garantit la grande qualité de nos prestations au domicile de nos clients actifs (prestations de ménage et repassage, nounous) ou bénéficiaires âgés (APA, PCH, ARDH)...
Rejoignez la famille Vivéo !
Novateur sur le marché des services à la personne depuis 20 ans, nos spécificités font aussi nos différences
Ils parlent de nous
Richard, 42 ans
Divorcé depuis peu, Vivéo m’a accompagné dans le suivi des mes 2 enfants en garde périscolaire ; évidemment, cette solution m’a permis d’affronter cette période difficile avec plus de sérénité. Souplesse et réactivité caractérisent mon agence Vivéo. Ma nounou récupère mes enfants dès leur sortie d'école et s'en occupe jusqu'à mon retour du travail. Petit +: c'est Vivéo qui déclare mes heures à la CAF, et mon aide PAJE m'est directement versée sans intervention de ma part.
Pascale, 45 ans
Mon médecin traitant m’a rapproché de Vivéo juste après mon opération du genou. Leur connaissance de la règlementation, leur professionnalisme et leur réactivité m’ont permis d’aborder cette épreuve dans les meilleures conditions possibles. Vivéo a détaché une nounou pour récupérer mes enfants dès leur sortie d'école et s'en occuper pendant le temps de ma convalescence. Et je conserve ma femme de ménage qui continuera à m'aider à la maison même après ma reprise du travail.
Pierre, 76 ans
Quelques rhumatismes, une douleur persistante à la hanche : faire ses courses, porter ses achats ou encore faire le ménage à la maison sont devenus une charge trop lourde à porter. Vivéo m'accompagne 2 fois par semaine dans la réalisation de ces contraintes; enfin, mon agence Vivéo s'est totalement chargée du montage et l'obtention de mon APA auprès du Conseil Départemental. C'est une autre facette de leurs interventions.
Alors qu’attendez-vous ?
#Koi2neuf
Tous les mois, retrouvez les trois actualités qui font Vivéo. Bon plan, nouvelles règles sanitaires. Vivéo fait le tri pour vous de ce qui est important dans le secteur.
C2i: Information de l'URSSAF sur la date de mise en service
Vivéo vous précise les échéances à connaître pour savoir à quelle date vous pourrez rentrer dans le dispositif du C2i...
C2i: Information de l'URSSAF sur la date de mise en service
Vivéo vous précise les échéances à connaître pour savoir à quelle date vous pourrez rentrer dans le dispositif du C2i...
Tous les clients Vivéo ne sont pas égaux devant la mise en application du Crédit d'Impôt Immédiat (ou C2i) mis en place par le gouvernement cette année. En effet, en fonction de la nature du service demandé, plus d'une éventuelle prise en charge par un financeur, les échéances de déploiement diffèrent. Vous trouverez ci-dessous les dates phares à connaître pour vous y retrouver:
| Prestations de confort (ménage repassage) + Aide aux seniors sans prise en charge | Juillet 2022 |
| Garde d’enfants de + 6 ans | Septembre 2022 |
| Aide aux seniors avec prise en charge (APA, PCH, ARDH…) | Janvier 2023 |
| Garde d’enfants de 0 à 6 ans | Janvier 2024 |
Tous les clients Vivéo vont recevoir dans les semaines à venir une procédure d'enregistrement pour bénéficier du C2i. N'oubliez pas que ce process n'est en rien obligatoire: vous pouvez rester sous l'ancien dispositif si vous le désirez.
Plus d'infos auprès de votre agence ou au 0811 650 180 (prix d'un appel local depuis une ligne fixe).
Vivéo vous présente le Crédit d'impôt immédiat......
ou C2i, pour bénéficier des 50% de réduction ou crédit d'impôts dès l'émission de la facture Vivéo!...
Vivéo vous présente le Crédit d'impôt immédiat......
ou C2i, pour bénéficier des 50% de réduction ou crédit d'impôts dès l'émission de la facture Vivéo!...
L'administration fiscale a proposé fin 2021, un calendrier de mise en production du C2i pour les prestataires de services dont Vivéo fait partie.
Vivéo s'inscrit bien entendu dans ce processus afin d'en faire bénéficier ses clients dès sa mise en application effective.
- Q1 : A partir de quelle date les clients Vivéo pourront-ils profiter du C2i ? R : Le dispositif sera ouvert dès les prestations dispensées sur le mois d'avril 2022, et facturées en mai 2022.
- Q2 : Quel est le principe général du dispositif ? R : Vivéo facture 100 €TTC de prestations à son client; le client profite immédiatement de l'avantage fiscal de 50% et sera prélevé en outre de 50 €TTC (et non plus 100 €TTC en amont du dispositif)!
- Q3 : le client a t-il une démarche particulière à réaliser pour profiter du dispositif ? R : Oui; il faut que le client se fasse "enrôler" par l'administration fiscale, qui a sous-traité la gestion des encaissements auprès de l'URSSAF. L'interlocuteur des clients Vivéo pour le règlement des factures deviendra ainsi l'URSSAF (et non plus Vivéo jusqu'alors !).
- Q4 : comment se faire "enrôler" pour bénéficier du C2i ? R : Vivéo sur les mois de mars et avril 2022 va prendre contact avec chacun de ses clients et leur demander s'ils veulent souscrire ou non (car ce dispositif est optionnel) au C2i. En fonction du souhait du client, Vivéo enregistrera dans son système de gestion les éléments demandés par l'URSSAF pour valider l'enrôlement du client (date et lieu de naissance...). A la suite de quoi un mode d'emploi sera adressé au client pour mieux appréhender le nouveau process.
- Q5 : tous les services sont-ils concernés par le C2i ? R : oui, selon un calendrier de mise en place:
- Au 1er avril 2022 : mise en place du C2i pour les prestations de Confort ou d'aide à domicile SANS prise en charge de type APA, PAP, ARDH...
- Au 1er janvier 2023: mise en place du C2i pour les prestations d'aide à domicile AVEC prise en charge.
- Au 1er janvier 2024: mise en place du C2i pour les prestations de garde d'enfants à domicile (avec ou sans PEC PAJE).
La mise en place du dispositif C2i est un atout indéniable pour chaque client ou bénéficiaire qui souhaite en profiter. Les contraintes techniques de mise en place sont nombreuses mais chaque opérateur (Vivéo, éditeur de logiciel, organisme d'état...) met tout en œuvre afin d'être opérationnel dès le 1er avril 2022. Toute l'équipe Vivéo reste à la disposition de ses clients pour les accompagner sur cette nouvelle étape.
Plus d'infos bientôt sur ce fil d'actus ou sur les réseaux sociaux!
3 bonnes raisons de télécharger l'appli My Vivéo!
Nous vous donnons 3 bonnes raisons de télécharger l'appli My Vivéo!
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Vivéo vous propose désormais de suivre vos prestations à domicile sur tous supports: PC, tablettes ou téléphones portable.
L'application My Vivéo, disponible sur l'Apple Store et Google Play, dispose de nombreux atouts par rapport à la consultation classique sur PC. En voici 3 parmi les principaux:
- Vous êtes averti par notification dès qu'un élément est renseigné sur votre carnet de liaison numérique ; vous savez en outre en temps réel :
- qu'un nouveau carnet de liaison vient de vous être adressé,
- qu'une nouvelle facture ou attestation fiscale a été mise en ligne,
- que votre femme de ménage ou assistante de vie a ajouté un commentaire sur la prestation du jour...
- Vous avez accés à votre planning en temps réel; ce qui vous est très utile pour savoir instantanément où en est votre agence de l'affectation d'une collaboratrice, du remplacement de celle-ci, ou encore de l'acceptation de l'ajout ou de la suppression d'une intervention à votre demande.
- Vous pouvez noter chaque prestation et les commenter en ligne; toutes les remontées d'informations se font alors à flux tendu.
My Vivéo sur les stores:
- Apple Store: https://apps.apple.com/fr/app/my-viveo/id1580926409
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.domicilien.viveo&gl=FR
A très vite sur My Vivéo! 🤗
